Suporte Técnico
Com o Outsourcing da SMX em Suporte Técnico, nossos clientes também têm a possibilidade
de focar apenas em seu negócio, desta forma, tornam-se empresas mais eficientes
e enxutas, pois conseguem reduzir significativamente seus custos com equipes internas
de
suporte técnico que demandam investimento significativo.
Para esta modalidade alocamos profissionais treinados e certificados nas diversas
áreas de T.I que estão preparados para diagnosticar, avaliar e reparar de forma
eficaz os problemas de infraestrutura e software base: Windows Server (XP/Vista/2000/2003/2008/2008R2),
Windows Office (Word/Excel/Power-Point versões 2000/2002/2003/2007 e 2010) e ainda
oferecemos os melhores níveis de SLA (Service Level Agreement) estabelecidos em
contrato.